Alle producten hebben standaard 2 jaar garantie. Als er iets mis is met het product of je hebt iets verkeerd geleverd gekregen, laat het dan binnen 2 maanden na ontdekking weten door te mailen naar klantenservice@toystunt.nl. We streven ernaar om je klacht zo snel mogelijk op te lossen.

Let wel op: de garantie vervalt in de volgende gevallen:

• Als je het product zelf hebt gerepareerd of bewerkt, of als iemand anders dat voor je heeft gedaan.
• Als het product onder bijzondere omstandigheden is gebruikt of niet volgens de gebruiksaanwijzing is behandeld.
• Als het probleem te maken heeft met overheidsregels voor de materialen die zijn gebruikt.

De productaansprakelijkheid ligt bij de leverancier/fabrikant van het product.

Heb je vragen over de garantie? Neem gerust contact met ons op.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@toystunt.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.